TrustBot
TrustBot ist eine Plattform für vertrauenswürdige Online-Bewertungen, bei der Rezensionen nur auf Grundlage eines nachweisbaren Kaufs möglich sind und Fake-Reviews anhand eines intelligenten Prüfsystem ausgeschlossen werden.
Hintergrund
Online-Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen und die öffentliche Wahrnehmung von Unternehmen. Gleichzeitig haben manipulierte oder künstlich erzeugte Rezensionen die Anforderungen an nachvollziehbare Bewertungssysteme erhöht. TrustBot wurde entwickelt, um gefälschte und gekaufte Bewertungen zu verhindern und nur mehr echte Bewertungen sichtbar zu machen. 1
Einsatzbereiche
TrustBot richtet sich an Betriebe, die Kundenbewertungen als Bestandteil ihrer digitalen Reputation nutzen. Die Plattform trustbot.at ist auf Unternehmen aus den Bereichen Gastronomie, Freizeitgestaltung und Hotellerie in Österreich spezialisiert. 2
Funktionsweise
TrustBot basiert auf dem Prinzip der verifizierten Bewertung. Im Unterschied zu offenen Bewertungssystemen können Nutzer Bewertungen nicht beliebig veröffentlichen, sondern müssen einen Kaufnachweis erbringen. 1 2
Für TrustBot wurde eigens ein intelligentes Prüfsystem entwickelt, das Fake-Bewertungen nahezu unmöglich macht. Auf diesem Weg sollen sowohl Konsumenten als auch Unternehmer wieder mehr Vertrauen in Online-Bewertungen gewinnen und von fairen Wettbewerbsbedingungen profitieren. 2 3
Quellenverzeichnis
Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026
